الأسئلة الشائعة عن الطلبات

١- كيف يمكنني عمل طلب على موقعكم الالكتروني ؟

لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا الإلكتروني، وإضافة المنتجات المطلوبة إلى سلة التسوق الخاصة بك، والمتابعة. قم بملء تفاصيل الشحن ومعلومات الدفع، واكد طلبك

٢- ما هي طرق الدفع التي تقبلونها ؟

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك خدمة الدفع عند الاستلام، يرجى الضغط على أيقونة الدردشة المباشرة في موقعنا إذا كنت مهتماً بخيار الدفع المسبق باستخدام البطاقة.

٣ - ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا ؟

في الحالات النادرة التي تصل فيها السلعة الخاصة بك تالفة، يرجى التواصل بفريق دعم العملاء لدينا على الفور. قم بتزويدهم بصور للمنتج التالف والتغليف، وسنعمل بسرعة على حل المشكلة

٤ - كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة ؟

لأية استفسارات أو مساعدة إضافية، يرجى زيارة صفحة "تواصل معنا" الموجودة على الموقع. فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك بشأن طلبك